Termos e Condições

Termos e Condições Gerais

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

I.

Definições

Nestes Termos e Condições Gerais (“GTC"),

1.        "Empresa” significa uma sociedade de responsabilidade limitada learnwithscience, sro, com sede em Vojtěšská 221/6, 110 00 Praha, República Checa, ID comercial 141 57 624, regida pela lei checa, email de contacto info@learnwithscience.com.

2.        "Tutor” é uma pessoa que representa e atua em nome da Empresa, prestando o serviço acordado.

3.        "Lição" significa uma única sessão de 60 minutos criada e organizada pelo Tutor.

4.        "Curso” significa um conjunto de Lições dentro de um determinado período de tempo e com participantes predefinidos.

5.        "Estudante” é uma pessoa que aprende as Lições com o Tutor.

6.        "Cliente” é uma pessoa que paga pelo Curso ou por cada uma ou algumas das Lições para a Empresa.

II.
Disposições Introdutórias

1.            Estes TCG estabelecem os termos e condições dos serviços prestados pela Empresa e fazem parte integrante do contrato celebrado entre a Empresa e o Cliente.

2.            Ao usar e consumir os serviços da Empresa, incluindo seu site, software externo e plataformas de comunicação, o Cliente e o Estudante concordam com estes TCG.

III.
Contrato

              O contrato entre a Empresa e o Cliente é concluído após a confirmação por escrito acordada por ambas as partes.

IV.
Aula Teste

1. O Cliente tem direito a uma aula gratuita de 45 minutos antes do fechamento do contrato.

2. Ao Cliente será atribuído um Tutor após a Aula Teste com base em sua personalidade, idioma escolhido e objetivos.

3. Caso o Cliente não esteja satisfeito com o Tutor, a Empresa poderá atribuir ao Cliente outro Tutor e providenciar uma aula teste gratuita com o determinado profissional.

V.
Condições de Pagamento

1. O valor do Curso deve ser acordado por ambas as partes e contém

─ Uma análise do perfil de aprendizagem;

─ Um pacote de 60 (dez) Aulas de XNUMX minutos com o Tutor;

─ Um acesso ao grupo do Facebook;

─ Acesso a todos os materiais e softwares educacionais;

─ Um suporte online da Empresa e seus Tutores.

2. O Curso é pago antecipadamente, antes do início da primeira aula e após a Aula Teste.

3. O Aluno também pode adquirir uma única Aula; nesse caso, a Lição deverá ser paga dentro de 24 horas após cada Lição.

VI.
Planejamento de Aulas

1.           O Aluno pode reservar as Aulas através da página de agendamento do seu Tutor; o Aluno selecionará data e hora de acordo com a disponibilidade de seu Tutor.

2.           A validade do Curso pré-pago é de três (3) meses.

VII.
Preparação e Curso da Lição

1.           O Aluno é obrigado a dispor de um equipamento técnico adequado, nomeadamente um microfone, uma webcam e uma ligação estável à Internet, e verificar o seu devido funcionamento antes da Aula.

2.           O Aluno é obrigado a estar presente na plataforma acordada o mais tardar 5 minutos antes da Aula.

3.           Caso, devido a problemas técnicos por parte do Aluno, com duração superior a 15 minutos não seja possível realizar a aula, o Tutor tem o direito de considerar que a aula foi realizada.

4.           Em caso de atraso do Aluno, a aula poderá ser prorrogada proporcionalmente ao atraso somente se o Tutor concordar com tal prorrogação.

5.           Caso, por problemas técnicos por parte do Tutor com duração superior a 15 minutos não seja possível realizar a aula, o Aluno tem direito a uma aula substituta em outro momento.

6.           Em caso de atraso do Tutor, a aula ministrada poderá ser prorrogada proporcionalmente ao atraso somente se o Aluno concordar com tal prorrogação.

7.           A Empresa fornecerá ao Aluno ou ao Cliente correspondente, uma prova do problema técnico ou atraso a pedido deles.

8.           Problemas técnicos com duração superior a 15 minutos originados do software externo utilizado são considerados responsabilidade da Empresa e, portanto, aplica-se o disposto no 5. deste artigo.

VIII.
Política de Cancelamento

            Cancelamento do Curso

1.           O Cliente pode cancelar seu Curso e, assim, rescindir o contrato a qualquer momento.

2.           O período de aviso prévio do Curso é de XNUMX (um) mês.

3.           O cancelamento do Curso é reversível a qualquer momento durante o período de aviso prévio.

4.           Uma vez que o cancelamento do Curso entre em vigor, todos os dados do Cliente serão excluídos permanentemente.

5.           O Cliente tem direito a reembolso de 80% do Curso em caso de cancelamento durante o Curso, e 100% antes do início do Curso.

            Cancelamento da Aula

6.           Em caso de cancelamento da Aula, pelo Aluno ou pelo Tutor, em um prazo de duração superior a 24 horas antes da Aula, o Aluno tem direito ao reembolso da mesma e, assim, o Aluno poderá futuramente reservá-la

7.           Em caso de cancelamento da Aula pelo Aluno em um prazo de duração inferior a 24 horas antes da Aula, o Aluno não terá direito a qualquer reembolso e a Aula expirará.

8.           Em caso de cancelamento da Aula pelo Tutor, em um prazo de duração inferior a 24 horas antes da Aula, o Aluno tem direito ao reembolso da mesma e assim poderá futuramente reservá-la.

IX.
Considerações Finais

1.           Estes GTS são efetivos e válidos a partir de 20th 2022 fevereiro.

2. A lei aplicável é a lei da República Checa.

CzechEnglishPortuguese